Gyakori kérdések
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre a rendelésről, a telepítésről, a garanciáról és a karbantartásról.
Rendelés
Miért csak telefonon lehet rendelni?
Mert minden készüléket beszereléssel adunk át, és a jó választáshoz néhány kérdést tisztázni kell: a helyiség méretét, a kültéri egység helyét, a csőhosszt. Telefonon ez pár perc, és pontos, végleges árat kap.
Hogyan fizethetek?
A fizetés módját a rendeléskor egyeztetjük. Nagyobb munkáknál előleget kérhetünk a készülék beszerzéséhez.
Mennyi idő alatt tudják beszerelni?
Szezonon kívül általában egy-két héten belül, nyári csúcsidőszakban hosszabb is lehet a várakozás. Rendeléskor megmondjuk a legközelebbi szabad időpontot.
Telepítés
Mit tartalmaz az alapszerelés?
A készülék felszerelését, legfeljebb 3 m csövet és kábelt, egy falátvezetést, a kondenzvíz elvezetését, a vákuumozást, a beüzemelést és a garanciális papírokat. A részleteket a Klímatelepítés oldalon találja.
Kell felmérés a szerelés előtt?
Egyszerű, egy beltéri egységes szerelésnél a fotók és a telefonos egyeztetés általában elég. Multi rendszernél, hőszivattyúnál és kereskedelmi munkánál mindig felmérünk.
Társasházban mire kell figyelni?
A kültéri egység elhelyezéséhez a tulajdonostársak hozzájárulása kellhet, és egyes településeken településképi bejelentés is szükséges. Érdemes ezt a szerelés előtt egyeztetni a közös képviselővel.
Garancia és karbantartás
Mennyi a garancia?
A készülékekre a gyártó és a forgalmazó által vállalt jótállás és a jogszabályban előírt kötelező jótállás vonatkozik. Ennek feltétele a szakszerű, tanúsítvánnyal igazolt telepítés és az előírt rendszeres karbantartás.
Milyen gyakran kell karbantartani a klímát?
Legalább évente egyszer, fűtésre is használt klímánál évente kétszer. A szűrőket otthon is érdemes havonta kimosni.
Mit tegyek, ha a klíma nem működik jól?
Nézze meg, nincs-e eltömődve a szűrő, és jegyezze fel a kijelzőn látható hibakódot. Ezután hívjon, vagy kérjen szervizt a Karbantartás és szerviz oldalon.
Kérdése van?
Hívjon minket, és segítünk kiválasztani a megfelelő megoldást.